第25章、态度傲慢的褚夫人
苏晴满肚子不爽，根本没有工作热情。
其他三人都在自己负责的区域站好了，她还在展厅里晃荡。
方好倒是想提醒苏晴，谁知当第一名客人走进来，苏晴竟然跑去余温负责的A区，抢在余温之前迎接客人。
之后，当然就由苏晴给这位客人讲解了。
苏晴也不愧是有经验的员工，把客人招待得很满意，慢慢就跟着苏晴逛去了她负责的D区。
哟，这是明晃晃的拦截啊。江雪一幸灾乐祸，看好戏的目光盯着余温，想知道她怎么反击。不过让江雪一失望的是，余温就像没这件事发生一样。
看客人被苏晴领走，她就继续回到自己的位置守着。
“真怂。”江雪一在心中评价。
今天是gorgeous品鉴会在江城正式展出的第一天，除了受邀的客人，还有一部分是看见宣传来看热闹的。又或者路过好奇的人。
方好和苏晴自然是只对那些有购买力的客人热情。
江雪一没那么厉害，能够一眼鉴别出来谁富谁普通。但她也有自己一套识人的办法。
总之，一楼的四个人里，只有余温是无差别对待的。
这就导致她那里看热闹的人特别多，提问也多。
余温一个上午，就没有停歇的时候，一直在说话。
等中午短暂休息时，她嗓子都有些哑。
苏晴笑得充满恶意：“继续表演，希望下班前你还能说得出来话。”
余温掀开面前的工作餐，很丰盛，香气扑鼻。
里面有肉有菜，米粒晶莹剔透。
她正饿得不行，拿起筷子就要吃，听见苏晴的话，抬头冲她回以一笑：“借你吉言。”
苏晴有种一拳打了个空的憋闷感。
自己是嘲讽啊她到底听没听懂！
江雪一没开口，一上午的解说，她也累得不轻，这会儿根本没有心思找茬。不过看人怼余温，她还是很快乐的。就是这个苏晴，战斗力太弱了。
江雪一在心中给苏晴打了个绣花草包的标签。
午休只有二十分钟。她们又要回展厅待岗。
因为客人不会固定时间来游览的。
这次余温她们四个刚站好，就有两名客人。
其中一名打扮得十分贵气，四十上下。
一名留着短发，穿着干练的套裙。很职业的感觉。
余温是A区的，展厅最好最显眼的位置。
一般来说，客人进来最先看见的就是她。
余温这次没有给苏晴机会，迎上去。
苏晴慢了两步，恨得咬牙。
这两人一看就是大客户！
“两位客人中午好，欢迎来到gorgeous珠宝品鉴大厅。我是你们的专属引导员余温……”
欢迎词刚说个开头就被粗暴打断，是那名贵妇人：“就让我们在这里看？有没有弄错？早知道这样我就不来了！”
“什么引导员，不就是个销售员。”
“你们主管呢？”
贵妇人态度高高在上，对着余温颐指气使。
苏晴在边上看着，笑得肚子都要痛了。
余温抢上去，没想到抢了个难搞的客户。
丢脸了吧？
该！
苏晴痛快极了。她张大眼睛，要看余温是如何被羞辱得哭出来的。
结果余温的表现和她想象的完全不符。
余温一字一词认真纠正：“这位客人，我不是销售员。Gorgeous的品鉴会主要是进行珠宝展示，展出我们不对外销售的概念设计，引导员的工作是给参观的客人解说，让他们对设计背后的含义更加了解，如果客人对制作工艺有兴趣，我也是可以回答的……”
余温直接把gorgeous品鉴会含义给背了出来。
关于卖货，也包装成十分好听的“品鉴”。
客人心仪的珠宝，可以在付出一定的设计费后带回家品鉴。
苏晴听得目瞪口呆。
还能这么说？
不过很快，苏晴又乐起来，因为那位贵妇人根本没有因此就对余温另眼相看，反而十分不耐烦：“我还需要你教？”
“你算个什么……”
“妈！”那位一直低头看手机，十分忙碌的女儿抬头喊了一声，打断了贵妇人即将出口的很难听的话。
“不好意思，我们买东西都是去贵宾厅，不习惯在大堂看。如果你们主管没空，那我们换个时间来。”女儿说。
“来什么来，不逛了！是他们送了邀请函上门，结果就是这么对待贵宾？我记住了。”贵妇人没能骂痛快，那口气梗在胸口，十分难受。放下狠话后，特意看了一眼余温胸前别着的铭牌，“还有你，对待客人态度恶劣，我要投诉你！”
说罢她气呼呼就要转身出去。
苏晴忙扬起笑脸冲上来：“两位请留步。”
“是我们这里的员工不懂事，我代替她给您陪不是。两位请随我上二楼，主管一大早就来了在楼上布置，说要让贵宾们待得舒适愉悦。”ahfgb.com
苏晴很会说话，笑容又很热情，最重要的是姿态放得很低。
可惜贵妇人怒气未消，根本没给她面子，执意要走。
幸亏这时雷姐下来了，看见两位客人，立即快步过来，脸上虽然笑意很淡，但足够礼貌：“褚夫人，没想到你亲自来给我们品鉴会捧场。真是太荣幸了。”
“褚？天哪！”苏晴低呼一声，脸上混杂着震惊激动。回头看见余温还一副木木的样子，什么都不知道，压低声音说，“知道褚氏集团吧？褚夫人是褚氏集团董事长的老婆。她的身家丰厚得难以想象。”
褚氏集团？
余温若有所思，不就是那个几次上门打算买粥铺的公司？
接触过工作人员，颐指气使，态度高傲。
现在倒是明白为什么了。
从上到下一脉相承嘛。
别说余温本来就没有贵妇滤镜，就算有，此刻对着褚夫人也碎了。
但苏晴还没有。
“想不到品鉴会竟然能邀请到她参加。”
苏晴两眼放光，巴巴望着雷姐，十分希望能跟上去。
可惜雷姐根本没有看她一眼，正在安抚有些生气的褚夫人。
苏晴竖起耳朵，想要抓住雷姐的错处，上前再解围一次，不过听着听着，表情逐渐变囧，因为她发现还真不是她们的问题，而是褚夫人自己，走错了通道！
二楼的贵宾厅，是另外有入口的。
这在一些奢侈品的展会上，是心照不宣的。另外送邀请函的人也会提醒。
可是褚夫人完全不知道这件事的样子，难道她从来没有参加过高规格的奢侈品展会？这个号念头刚冒出来就被苏晴按下去。
不。
雷姐不可能认错人，那位一定是褚夫人。
所以，大概，是褚夫人想来大展厅逛逛吧。
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其他三人都在自己负责的区域站好了，她还在展厅里晃荡。
方好倒是想提醒苏晴，谁知当第一名客人走进来，苏晴竟然跑去余温负责的A区，抢在余温之前迎接客人。
之后，当然就由苏晴给这位客人讲解了。
苏晴也不愧是有经验的员工，把客人招待得很满意，慢慢就跟着苏晴逛去了她负责的D区。
哟，这是明晃晃的拦截啊。江雪一幸灾乐祸，看好戏的目光盯着余温，想知道她怎么反击。不过让江雪一失望的是，余温就像没这件事发生一样。
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方好和苏晴自然是只对那些有购买力的客人热情。
江雪一没那么厉害，能够一眼鉴别出来谁富谁普通。但她也有自己一套识人的办法。
总之，一楼的四个人里，只有余温是无差别对待的。
这就导致她那里看热闹的人特别多，提问也多。
余温一个上午，就没有停歇的时候，一直在说话。
等中午短暂休息时，她嗓子都有些哑。
苏晴笑得充满恶意：“继续表演，希望下班前你还能说得出来话。”
余温掀开面前的工作餐，很丰盛，香气扑鼻。
里面有肉有菜，米粒晶莹剔透。
她正饿得不行，拿起筷子就要吃，听见苏晴的话，抬头冲她回以一笑：“借你吉言。”
苏晴有种一拳打了个空的憋闷感。
自己是嘲讽啊她到底听没听懂！
江雪一没开口，一上午的解说，她也累得不轻，这会儿根本没有心思找茬。不过看人怼余温，她还是很快乐的。就是这个苏晴，战斗力太弱了。
江雪一在心中给苏晴打了个绣花草包的标签。
午休只有二十分钟。她们又要回展厅待岗。
因为客人不会固定时间来游览的。
这次余温她们四个刚站好，就有两名客人。
其中一名打扮得十分贵气，四十上下。
一名留着短发，穿着干练的套裙。很职业的感觉。
余温是A区的，展厅最好最显眼的位置。
一般来说，客人进来最先看见的就是她。
余温这次没有给苏晴机会，迎上去。
苏晴慢了两步，恨得咬牙。
这两人一看就是大客户！
“两位客人中午好，欢迎来到gorgeous珠宝品鉴大厅。我是你们的专属引导员余温……”
欢迎词刚说个开头就被粗暴打断，是那名贵妇人：“就让我们在这里看？有没有弄错？早知道这样我就不来了！”
“什么引导员，不就是个销售员。”
“你们主管呢？”
贵妇人态度高高在上，对着余温颐指气使。
苏晴在边上看着，笑得肚子都要痛了。
余温抢上去，没想到抢了个难搞的客户。
丢脸了吧？
该！
苏晴痛快极了。她张大眼睛，要看余温是如何被羞辱得哭出来的。
结果余温的表现和她想象的完全不符。
余温一字一词认真纠正：“这位客人，我不是销售员。Gorgeous的品鉴会主要是进行珠宝展示，展出我们不对外销售的概念设计，引导员的工作是给参观的客人解说，让他们对设计背后的含义更加了解，如果客人对制作工艺有兴趣，我也是可以回答的……”
余温直接把gorgeous品鉴会含义给背了出来。
关于卖货，也包装成十分好听的“品鉴”。
客人心仪的珠宝，可以在付出一定的设计费后带回家品鉴。
苏晴听得目瞪口呆。
还能这么说？
不过很快，苏晴又乐起来，因为那位贵妇人根本没有因此就对余温另眼相看，反而十分不耐烦：“我还需要你教？”
“你算个什么……”
“妈！”那位一直低头看手机，十分忙碌的女儿抬头喊了一声，打断了贵妇人即将出口的很难听的话。
“不好意思，我们买东西都是去贵宾厅，不习惯在大堂看。如果你们主管没空，那我们换个时间来。”女儿说。
“来什么来，不逛了！是他们送了邀请函上门，结果就是这么对待贵宾？我记住了。”贵妇人没能骂痛快，那口气梗在胸口，十分难受。放下狠话后，特意看了一眼余温胸前别着的铭牌，“还有你，对待客人态度恶劣，我要投诉你！”
说罢她气呼呼就要转身出去。
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可惜贵妇人怒气未消，根本没给她面子，执意要走。
幸亏这时雷姐下来了，看见两位客人，立即快步过来，脸上虽然笑意很淡，但足够礼貌：“褚夫人，没想到你亲自来给我们品鉴会捧场。真是太荣幸了。”
“褚？天哪！”苏晴低呼一声，脸上混杂着震惊激动。回头看见余温还一副木木的样子，什么都不知道，压低声音说，“知道褚氏集团吧？褚夫人是褚氏集团董事长的老婆。她的身家丰厚得难以想象。”
褚氏集团？
余温若有所思，不就是那个几次上门打算买粥铺的公司？
接触过工作人员，颐指气使，态度高傲。
现在倒是明白为什么了。
从上到下一脉相承嘛。
别说余温本来就没有贵妇滤镜，就算有，此刻对着褚夫人也碎了。
但苏晴还没有。
“想不到品鉴会竟然能邀请到她参加。”
苏晴两眼放光，巴巴望着雷姐，十分希望能跟上去。
可惜雷姐根本没有看她一眼，正在安抚有些生气的褚夫人。
苏晴竖起耳朵，想要抓住雷姐的错处，上前再解围一次，不过听着听着，表情逐渐变囧，因为她发现还真不是她们的问题，而是褚夫人自己，走错了通道！
二楼的贵宾厅，是另外有入口的。
这在一些奢侈品的展会上，是心照不宣的。另外送邀请函的人也会提醒。
可是褚夫人完全不知道这件事的样子，难道她从来没有参加过高规格的奢侈品展会？这个号念头刚冒出来就被苏晴按下去。
不。
雷姐不可能认错人，那位一定是褚夫人。
所以，大概，是褚夫人想来大展厅逛逛吧。
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