第105章 钱，不就这么来了么
一张写得密密麻麻的A4纸递到何文涛面前。
原本，薪酬该是人力资源部制定的，但蔡森没到岗，何文涛便将任务交给了方远航。
难得方远航在会前还与蔡森讨论了一番。
何文涛仔细看了看，中规中矩。
也是，薪酬体系，玩出花来似乎也没什么用。
也都是职级工资加上加班工资，再算上绩效。
至于更复杂的，等人员再多一些，可以再优化。
何文涛心里有数。
想了想，何文涛便道：“改一下吧，有些死板了。我们公司从事的是服务业，大多数员工都是直面顾客的。店面员工的积极性，需要调动一下。”
方远航点了点头，摊开趣÷阁记本，等着何文涛继续说。
何文涛想了下，道：“店面员工绩效改掉，换成服务奖金，提高一百，定两百块吧。主要针对顾客的投诉反馈来，蔡总制定个奖惩制度来，运营部配合人资考核。”
“好的，何总。”
蔡森应下，何文涛扫视全场，缓缓开口。
“我希望我们店里所有员工，都不要有推销的想法。顾客愿意试，员工要第一时间到位。顾客不乐意，不要刻意去推销。你们所有部门制定规章和策划的时候，都要牢记好这一点。”
这话一出，众人都若有所思地点了点头。
虽然，他们有些不理解。
很多消费，都是冲动型消费。
等顾客慢慢考虑，岂不是等于放弃这一规则？
放眼所有店面，哪个不是热情迎接，鞍前马后，吹捧不断？
当然，也有些店是完全相反——哪怕顾客有购买意愿，店员也爱理不理，好像别人欠她的一般……
接下来，几人又重点讨论了招人的事。
最终结果，便是蔡森和曹德文带队，前往省城招人。
何文涛与余陶坐镇大本营，同样要招人。
会议结束，何文涛从余陶带来的人里，挑选了两人任命为店长，两人为副店，其他是普通店员。
而且，这些人按照就地安排后，全部打散之后，安排到各个店去做前期准备工作。
几个部门全部动了起来，左右不过是招百来号人，而且大头还是在省城。
在第四天，也就是距离开业还有一周时间时，人员全部招满。
几个店长与副店，也都由何文涛亲自考核通过。
并且，何文涛也亲自培训，将服务的理念传达了下去。
这个年代，受前些年国企作风影响，买台电视都得找人，顾客进店都有低人一等的感觉。
而何文涛培训的，是如沐春风的服务理念。
店长们自然能听得懂，至于会不会好好传达，能不能做好，自然有工资教他们做人。
店长的服务奖金是五百，与全部员工挂钩。
……
“何总，第一批童装，十二款产品，每样每个店一千件，已经全部发到各店仓库了。”
总经理办公室，余陶找到了何文涛。
何文涛点头，问道：“定价上，是怎么做的？”
“略高于同产品价格，平均大约高10%，你觉得可以吗？”
“不行。”
何文涛果断摇头：“我们做的不是平价路线，而是品牌路线。如果我们的产品和市场差不多，那品牌的意义在什么地方？我们拿了蓝猫一系列商标，不只是为了和别人不一样，而是要告诉大家，我们的品牌值钱。”
一番话，让余陶陷入了思索。
他其实更倾向于平价路线。
后世，他所建立的连锁超市，走的就是平价路线。
“何总，大家的消费水平……”
“可以做促销嘛，正好，叫老曹来一起聊聊。”
何文涛笑了笑，抓起电话，拨打了曹德文的BP机。
公司现在资金紧缺，也没法给高管配手机，曹德文的BP机也是他自己的。
没两分钟，曹德文气喘吁吁地跑进了办公室。
“何总，你找我？”
“对，坐吧，正好聊一下开业促销的事，你们现在制定的是什么样的促销方案？”
曹德文抹了一把额头的汗水，道：“目前制定的方案有两种，一是折扣，我的意见是全场九折。另外一个，是抽奖。不过奖品还没定。”
“抽奖可以保留，每个店，设置一二三等奖吧。一等奖，蓝猫乐园全年免费玩……”
说到这，何文涛停顿了一下，道：“这样，你去制定一些卡片，就像银行卡……”
见两人露出迷茫的眼神，何文涛一拍脑袋，银行卡，现在还没普及，但是应该已经出现了吧？
“这样，老曹你等下让人去银行打听一下，看有没有最近的银行卡，就是一种功能类似于存折的借记卡。我们要做那种质量的卡片，要做……”
“做三种吧，一是会员卡，办卡十元，送蓝猫乐园游玩一次。”
“何总，蓝猫乐园门票不是十元吗？这……这不等于白送？”曹德文疑惑道。
何文涛笑了：“就是要让别人觉得白送，但我们是真的不赚钱吗？”
“不对，我们赚了蓝猫乐园的门票钱。”曹德文连忙道。
“这就对了嘛。而且，我们的目的，是要绑住顾客，培养顾客的消费习惯。凭会员卡消费，全场九折。第二种，是蓝猫乐园的年卡，一年内，随意玩。定价就……三百吧。第三种，是月卡，定价一百。至于抽奖，满百抽奖一次，一等奖年卡，二等奖月卡，三等奖一次游玩。”
何文涛的话，说得两人眼冒精光。
两人可都不是目光短浅的人，不会去算三百除以三百六十五是多少，会不会亏。
但普通的消费者会精打细算。
拿年卡和月卡比，白赚九个月。
拿月卡和单次十块钱比，白赚二十天。
钱，不就这么来了么？
看着两人带着崇拜的表情，何文涛很想说，你们还年轻啊。
可惜，现在储值卡技术似乎还没实现，否则，咱开业第一天就先赚个几倍的钱回来！
“何总，您该做运营和企划的。”
曹德文适时拍了个马屁。
何文涛摆了摆手，又道：“会员卡已经全场九折了，开业活动就不用再做全场九折。我们来玩一些套路。”
何文涛说着，打开趣÷阁记本，刷刷刷写下数字。
“一次消费满五十，我们就减五块。满一百，减二十。满两百，减五十。满五百，减两百。差不多就这样吧。”
何文涛没有往下再计算。
这个年代，消费水平的确不高，而且，商品单价也不高。
一次消费五百，也几乎等于是摆设。
听着何文涛的话语，两人的表情用崇拜已经不足以来形容了。
什么全场八折九折，简直弱爆了。
何文涛说得兴起，又道：“对了，传单还没开始印制吧？你们在传单上加上一条，凭传单消费，立减五元。”
有些人，就吃小恩小惠！
把人给引进来，到时候，等待他们的，就是后世的种种套路。
没得说，曹德文立即点头表示同意。
到这，何文涛才提起和余陶最初的话题。
“现在，我们再讨论一下定价策略。”
原本，薪酬该是人力资源部制定的，但蔡森没到岗，何文涛便将任务交给了方远航。
难得方远航在会前还与蔡森讨论了一番。
何文涛仔细看了看，中规中矩。
也是，薪酬体系，玩出花来似乎也没什么用。
也都是职级工资加上加班工资，再算上绩效。
至于更复杂的，等人员再多一些，可以再优化。
何文涛心里有数。
想了想，何文涛便道：“改一下吧，有些死板了。我们公司从事的是服务业，大多数员工都是直面顾客的。店面员工的积极性，需要调动一下。”
方远航点了点头，摊开趣÷阁记本，等着何文涛继续说。
何文涛想了下，道：“店面员工绩效改掉，换成服务奖金，提高一百，定两百块吧。主要针对顾客的投诉反馈来，蔡总制定个奖惩制度来，运营部配合人资考核。”
“好的，何总。”
蔡森应下，何文涛扫视全场，缓缓开口。
“我希望我们店里所有员工，都不要有推销的想法。顾客愿意试，员工要第一时间到位。顾客不乐意，不要刻意去推销。你们所有部门制定规章和策划的时候，都要牢记好这一点。”
这话一出，众人都若有所思地点了点头。
虽然，他们有些不理解。
很多消费，都是冲动型消费。
等顾客慢慢考虑，岂不是等于放弃这一规则？
放眼所有店面，哪个不是热情迎接，鞍前马后，吹捧不断？
当然，也有些店是完全相反——哪怕顾客有购买意愿，店员也爱理不理，好像别人欠她的一般……
接下来，几人又重点讨论了招人的事。
最终结果，便是蔡森和曹德文带队，前往省城招人。
何文涛与余陶坐镇大本营，同样要招人。
会议结束，何文涛从余陶带来的人里，挑选了两人任命为店长，两人为副店，其他是普通店员。
而且，这些人按照就地安排后，全部打散之后，安排到各个店去做前期准备工作。
几个部门全部动了起来，左右不过是招百来号人，而且大头还是在省城。
在第四天，也就是距离开业还有一周时间时，人员全部招满。
几个店长与副店，也都由何文涛亲自考核通过。
并且，何文涛也亲自培训，将服务的理念传达了下去。
这个年代，受前些年国企作风影响，买台电视都得找人，顾客进店都有低人一等的感觉。
而何文涛培训的，是如沐春风的服务理念。
店长们自然能听得懂，至于会不会好好传达，能不能做好，自然有工资教他们做人。
店长的服务奖金是五百，与全部员工挂钩。
……
“何总，第一批童装，十二款产品，每样每个店一千件，已经全部发到各店仓库了。”
总经理办公室，余陶找到了何文涛。
何文涛点头，问道：“定价上，是怎么做的？”
“略高于同产品价格，平均大约高10%，你觉得可以吗？”
“不行。”
何文涛果断摇头：“我们做的不是平价路线，而是品牌路线。如果我们的产品和市场差不多，那品牌的意义在什么地方？我们拿了蓝猫一系列商标，不只是为了和别人不一样，而是要告诉大家，我们的品牌值钱。”
一番话，让余陶陷入了思索。
他其实更倾向于平价路线。
后世，他所建立的连锁超市，走的就是平价路线。
“何总，大家的消费水平……”
“可以做促销嘛，正好，叫老曹来一起聊聊。”
何文涛笑了笑，抓起电话，拨打了曹德文的BP机。
公司现在资金紧缺，也没法给高管配手机，曹德文的BP机也是他自己的。
没两分钟，曹德文气喘吁吁地跑进了办公室。
“何总，你找我？”
“对，坐吧，正好聊一下开业促销的事，你们现在制定的是什么样的促销方案？”
曹德文抹了一把额头的汗水，道：“目前制定的方案有两种，一是折扣，我的意见是全场九折。另外一个，是抽奖。不过奖品还没定。”
“抽奖可以保留，每个店，设置一二三等奖吧。一等奖，蓝猫乐园全年免费玩……”
说到这，何文涛停顿了一下，道：“这样，你去制定一些卡片，就像银行卡……”
见两人露出迷茫的眼神，何文涛一拍脑袋，银行卡，现在还没普及，但是应该已经出现了吧？
“这样，老曹你等下让人去银行打听一下，看有没有最近的银行卡，就是一种功能类似于存折的借记卡。我们要做那种质量的卡片，要做……”
“做三种吧，一是会员卡，办卡十元，送蓝猫乐园游玩一次。”
“何总，蓝猫乐园门票不是十元吗？这……这不等于白送？”曹德文疑惑道。
何文涛笑了：“就是要让别人觉得白送，但我们是真的不赚钱吗？”
“不对，我们赚了蓝猫乐园的门票钱。”曹德文连忙道。
“这就对了嘛。而且，我们的目的，是要绑住顾客，培养顾客的消费习惯。凭会员卡消费，全场九折。第二种，是蓝猫乐园的年卡，一年内，随意玩。定价就……三百吧。第三种，是月卡，定价一百。至于抽奖，满百抽奖一次，一等奖年卡，二等奖月卡，三等奖一次游玩。”
何文涛的话，说得两人眼冒精光。
两人可都不是目光短浅的人，不会去算三百除以三百六十五是多少，会不会亏。
但普通的消费者会精打细算。
拿年卡和月卡比，白赚九个月。
拿月卡和单次十块钱比，白赚二十天。
钱，不就这么来了么？
看着两人带着崇拜的表情，何文涛很想说，你们还年轻啊。
可惜，现在储值卡技术似乎还没实现，否则，咱开业第一天就先赚个几倍的钱回来！
“何总，您该做运营和企划的。”
曹德文适时拍了个马屁。
何文涛摆了摆手，又道：“会员卡已经全场九折了，开业活动就不用再做全场九折。我们来玩一些套路。”
何文涛说着，打开趣÷阁记本，刷刷刷写下数字。
“一次消费满五十，我们就减五块。满一百，减二十。满两百，减五十。满五百，减两百。差不多就这样吧。”
何文涛没有往下再计算。
这个年代，消费水平的确不高，而且，商品单价也不高。
一次消费五百，也几乎等于是摆设。
听着何文涛的话语，两人的表情用崇拜已经不足以来形容了。
什么全场八折九折，简直弱爆了。
何文涛说得兴起，又道：“对了，传单还没开始印制吧？你们在传单上加上一条，凭传单消费，立减五元。”
有些人，就吃小恩小惠！
把人给引进来，到时候，等待他们的，就是后世的种种套路。
没得说，曹德文立即点头表示同意。
到这，何文涛才提起和余陶最初的话题。
“现在，我们再讨论一下定价策略。”