第160章 认可
水军危机愈演愈烈。
城门失火殃及池鱼。
众网友把战火从易淘网引到阿哩。
幸好阿哩的宣传部经理能力过人，否则阿哩估计也难逃这场舆论的风波。
舆论逐渐平息，大马拉着宣传部经理复盘。
很快就发现了水军的痕迹。
大马双眉一皱，让宣传部经理把这些证据搜集起来，第二天便发布到网上。
水军带偏网友的证据一经公布，立即又引起了舆论场上的轩然大波。
叶乘风和陈焕之都没想到，阿哩那边的反击竟然这么快。
距离水军褪去还不够二十四小时，马哥就打上门来了。
网友们看着阿哩手上确凿的证据，纷纷有一种被人耍了的感觉。
愤怒的网友很快反攻乘风易购。
幸亏这时乘风易购的专题购物活动已经结束，否则还不知道要引发怎样的乱子。
第一个被网友攻陷的就是乘风易购官网。
忙着发货的林双回过神来时，乘风快递的官网也被攻陷了……
这是什么情况？
林双连忙给梁璐打电话。
梁璐带着哭腔正在和叶乘风视频。
三人马上召开了一个视频会议。
会议上，梁璐止不住的自责。
“都是我的错……”
“我不该建议你动用水军的。”
“阿哩的宣传部和法律部是业界出了名的厉害。”
“我们这样做，等于是撞在了大马的枪口上……”
叶乘风脸色有些不太好。
毕竟到嘴的鸭子飞了，换了谁也开心不起来。
林双看二人的脸色忽然哈哈一笑。
她原本该是最应该生气的人，可是却笑了。
这不禁让叶乘风和梁璐都有些始料未及。
林双听完梁璐的话后笑了一阵，气氛有所缓和。
“我当是多大件事呢！”
“就这？”
“没关系的！”
“我们的专题活动已经做完，发货那边也完成了90％。”
“我有足够的理由相信，我们这边不会像易淘网那边那样引起大规模的退换货危机。”
“所以你也不必太自责了。”
“毕竟发生这样的事情，谁也不想的对不对？”
四十亿销售额……
二十四小时已经完成90％……
这是什么效率？
叶乘风和梁璐都惊呆了……
这次阿哩的报复和之前退货潮几乎如出一辙！
梁璐几乎都已经预料到了那批冲动消费的消费者肯定是要退货了。
然而因为林双的高效，这批消费者不得不等到货物发到后再退货。
如此，至少有1～3天的缓冲期。
届时整个人都冷静下来了，如果再发现所买的东西物有所值，退货率自然就降下去了。
林双力挽狂澜，叶乘风都有些吃惊。
乐观、向上、高效……
这一刻，梁璐发自心内地认可了林双。
尽管对方在学校时的成绩在她面前不值一提。
尽管对方的出身不过是个房地产销售。
尽管对方是“走后门”才进来的……
但是，林双确实有能力，够认真！
这一瞬间，梁璐在心里和林双达成了和解。
没有水军的领导，再加上CC聊天的不断暗示，网友们很快就把注意力从乘风易购转到水军身上。
然而陈焕之的水军就像幽灵，出现的时候气场强大，消失之后连个鬼影都没有。
很快，随着快递的陆续抵达。
冲动购物的用户们发现自己虽然下单的时候是冲动的，但是买回来的东西还是物有所值的。
虽然退货的事情依然时有发生，但也不过是比正常水平高出一点点而已。
网友们渐渐把水军攻击易淘网的事情抛到脑后。
这对于易淘网来说也是好事。
网友的注意力从乘风易购转到水军，再从水军那里平息下来。
互联网是善忘的，这一轮折腾下来，已经没几个人再抓着易淘网不发货的事情来炒作。
易淘网和乘风易购的第一轮交锋就这样落下了帷幕。
双方各有输赢。
总体来说账面上是乘风易购占了些便宜。
但易淘网仅用一周不到的时间就把知名度打了出去，某种程度上，大马也绝对不算吃亏。
接下来，易淘网接受了教训，不再贪功冒进的同时也更加谨慎起来。
这一战，勉强可以算作平手。
往后两天，易淘网也没有出什么招。
大家相安无事。
叶乘风下午决定不在坐镇乘风易购，而是来到龙腾电器。
邓明玉见到叶乘风，立即从座位上站起，迎了上来。
“叶少，你可真是厉害啊！”
“前天乘风易购一场活动，我们的家电销售额就直接破亿。”
“一天一亿，多少同行都流口水啊！”
叶乘风淡淡一笑。
相比于一天四十几亿的销售额，龙腾电器那么大的摊子才卖出一个亿，讲道理只能算一般般。
“这次的活动暴露了我们龙腾电器的一些问题。”
“我今天过来就是找你谈谈这些问题的。”
“首先就是备货太少。”
“就拿这个龙腾微波炉来说吧。”
“才一千多台，七折上架，不到一个小时就卖完了、”
“这样的存货数量，怎么能满足我们的活动需求呢？”
邓明珠也意识到了这个问题。
“明白，叶少。”
“这个问题我也留意到了。”
“回头我就加速扩张场地和设备，到时候新员工招进来，产量立即就能上去！”
“嗯。”叶乘风淡淡应了一声，继续说道。
“还有就是我们的售后问题。”
“售后部门太薄弱了，你告诉我，我们的售后部门到底有几个人？”
“三……三个……”邓明珠唇齿龃龉道。
三个？
那么大一个摊子，那么多产品和项目，哪怕是一个人管一个产品项目，这三个都都得掰成四份来用！
“不够！”叶乘风摇了摇头。
“远远不够。”
“我们现在产品多，数量大，客服人员少得可怜。”
“你都不知道，乘风易购上面的客户都把电话打到乘风易购客服上去了！”
“质量是品牌的名片，售后是品牌的脸面！”
“这是一个很严重的问题！”
“我们必须尽快完成售后体系，绝度不可以让这种事情再发生！”
“好的，我立即吩咐下去。”邓明珠道。
离开了龙腾电器，叶乘风顺道去了一趟龙腾电脑。
龙腾电脑没有开通网店，目前还处在备货中。
按照叶乘风的计划，龙腾电脑，要的就是一炮而红。
没有一百万台的库存，就先压在手上，别着急卖。
龙腾手机也是一样，一切都在紧锣密鼓的筹划中。
李传作为龙腾电脑和龙腾手机的经理，有些细节需要和叶乘风确认一下。
尤其是第一批山寨手机，该贴哪个牌子……
城门失火殃及池鱼。
众网友把战火从易淘网引到阿哩。
幸好阿哩的宣传部经理能力过人，否则阿哩估计也难逃这场舆论的风波。
舆论逐渐平息，大马拉着宣传部经理复盘。
很快就发现了水军的痕迹。
大马双眉一皱，让宣传部经理把这些证据搜集起来，第二天便发布到网上。
水军带偏网友的证据一经公布，立即又引起了舆论场上的轩然大波。
叶乘风和陈焕之都没想到，阿哩那边的反击竟然这么快。
距离水军褪去还不够二十四小时，马哥就打上门来了。
网友们看着阿哩手上确凿的证据，纷纷有一种被人耍了的感觉。
愤怒的网友很快反攻乘风易购。
幸亏这时乘风易购的专题购物活动已经结束，否则还不知道要引发怎样的乱子。
第一个被网友攻陷的就是乘风易购官网。
忙着发货的林双回过神来时，乘风快递的官网也被攻陷了……
这是什么情况？
林双连忙给梁璐打电话。
梁璐带着哭腔正在和叶乘风视频。
三人马上召开了一个视频会议。
会议上，梁璐止不住的自责。
“都是我的错……”
“我不该建议你动用水军的。”
“阿哩的宣传部和法律部是业界出了名的厉害。”
“我们这样做，等于是撞在了大马的枪口上……”
叶乘风脸色有些不太好。
毕竟到嘴的鸭子飞了，换了谁也开心不起来。
林双看二人的脸色忽然哈哈一笑。
她原本该是最应该生气的人，可是却笑了。
这不禁让叶乘风和梁璐都有些始料未及。
林双听完梁璐的话后笑了一阵，气氛有所缓和。
“我当是多大件事呢！”
“就这？”
“没关系的！”
“我们的专题活动已经做完，发货那边也完成了90％。”
“我有足够的理由相信，我们这边不会像易淘网那边那样引起大规模的退换货危机。”
“所以你也不必太自责了。”
“毕竟发生这样的事情，谁也不想的对不对？”
四十亿销售额……
二十四小时已经完成90％……
这是什么效率？
叶乘风和梁璐都惊呆了……
这次阿哩的报复和之前退货潮几乎如出一辙！
梁璐几乎都已经预料到了那批冲动消费的消费者肯定是要退货了。
然而因为林双的高效，这批消费者不得不等到货物发到后再退货。
如此，至少有1～3天的缓冲期。
届时整个人都冷静下来了，如果再发现所买的东西物有所值，退货率自然就降下去了。
林双力挽狂澜，叶乘风都有些吃惊。
乐观、向上、高效……
这一刻，梁璐发自心内地认可了林双。
尽管对方在学校时的成绩在她面前不值一提。
尽管对方的出身不过是个房地产销售。
尽管对方是“走后门”才进来的……
但是，林双确实有能力，够认真！
这一瞬间，梁璐在心里和林双达成了和解。
没有水军的领导，再加上CC聊天的不断暗示，网友们很快就把注意力从乘风易购转到水军身上。
然而陈焕之的水军就像幽灵，出现的时候气场强大，消失之后连个鬼影都没有。
很快，随着快递的陆续抵达。
冲动购物的用户们发现自己虽然下单的时候是冲动的，但是买回来的东西还是物有所值的。
虽然退货的事情依然时有发生，但也不过是比正常水平高出一点点而已。
网友们渐渐把水军攻击易淘网的事情抛到脑后。
这对于易淘网来说也是好事。
网友的注意力从乘风易购转到水军，再从水军那里平息下来。
互联网是善忘的，这一轮折腾下来，已经没几个人再抓着易淘网不发货的事情来炒作。
易淘网和乘风易购的第一轮交锋就这样落下了帷幕。
双方各有输赢。
总体来说账面上是乘风易购占了些便宜。
但易淘网仅用一周不到的时间就把知名度打了出去，某种程度上，大马也绝对不算吃亏。
接下来，易淘网接受了教训，不再贪功冒进的同时也更加谨慎起来。
这一战，勉强可以算作平手。
往后两天，易淘网也没有出什么招。
大家相安无事。
叶乘风下午决定不在坐镇乘风易购，而是来到龙腾电器。
邓明玉见到叶乘风，立即从座位上站起，迎了上来。
“叶少，你可真是厉害啊！”
“前天乘风易购一场活动，我们的家电销售额就直接破亿。”
“一天一亿，多少同行都流口水啊！”
叶乘风淡淡一笑。
相比于一天四十几亿的销售额，龙腾电器那么大的摊子才卖出一个亿，讲道理只能算一般般。
“这次的活动暴露了我们龙腾电器的一些问题。”
“我今天过来就是找你谈谈这些问题的。”
“首先就是备货太少。”
“就拿这个龙腾微波炉来说吧。”
“才一千多台，七折上架，不到一个小时就卖完了、”
“这样的存货数量，怎么能满足我们的活动需求呢？”
邓明珠也意识到了这个问题。
“明白，叶少。”
“这个问题我也留意到了。”
“回头我就加速扩张场地和设备，到时候新员工招进来，产量立即就能上去！”
“嗯。”叶乘风淡淡应了一声，继续说道。
“还有就是我们的售后问题。”
“售后部门太薄弱了，你告诉我，我们的售后部门到底有几个人？”
“三……三个……”邓明珠唇齿龃龉道。
三个？
那么大一个摊子，那么多产品和项目，哪怕是一个人管一个产品项目，这三个都都得掰成四份来用！
“不够！”叶乘风摇了摇头。
“远远不够。”
“我们现在产品多，数量大，客服人员少得可怜。”
“你都不知道，乘风易购上面的客户都把电话打到乘风易购客服上去了！”
“质量是品牌的名片，售后是品牌的脸面！”
“这是一个很严重的问题！”
“我们必须尽快完成售后体系，绝度不可以让这种事情再发生！”
“好的，我立即吩咐下去。”邓明珠道。
离开了龙腾电器，叶乘风顺道去了一趟龙腾电脑。
龙腾电脑没有开通网店，目前还处在备货中。
按照叶乘风的计划，龙腾电脑，要的就是一炮而红。
没有一百万台的库存，就先压在手上，别着急卖。
龙腾手机也是一样，一切都在紧锣密鼓的筹划中。
李传作为龙腾电脑和龙腾手机的经理，有些细节需要和叶乘风确认一下。
尤其是第一批山寨手机，该贴哪个牌子……